Alojamientos Lucena

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Apto. El Parque

Paseo de Rojas Lucena, Córdoba

De lunes a viernes:
de 10:00 a 13:00 – 17:00 – 19:00

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Calendario de Reservas

Consulta las fechas disponibles y asegura tu estancia con antelación. Planifica tu viaje a Lucena fácilmente y elige el período que mejor se adapte a tus necesidades. ¡No te quedes sin tu fecha ideal!

FAQ

¿Cómo puedo reservar el alojamiento?

Puedes reservar directamente en nuestra página web, a través de plataformas como Booking o Airbnb, o contactándonos por teléfono o correo electrónico.

¿Qué información necesito dar para realizar una reserva?

Debes proporcionar tu nombre completo, un número de contacto, correo electrónico y los datos del documento de identidad de todos los huéspedes mayores de 16 años.

¿Puedo modificar mi reserva después de confirmarla?

Sí, puedes solicitar cambios como fechas o número de huéspedes, siempre sujeto a disponibilidad. Contáctanos con la mayor antelación posible.

¿Hay un mínimo de noches para reservar?

Sí, nuestro alojamiento requiere un mínimo de 2 noches para realizar la reserva.

¿Qué sucede si realizo una reserva de última hora?

Aceptamos reservas de última hora si hay disponibilidad. Te recomendamos contactarnos directamente para agilizar el proceso y garantizar tu estancia.

¿Cómo recibo la confirmación de mi reserva?

Una vez completada la reserva y el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de tu estancia.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Bizum.

¿Es necesario realizar un pago anticipado para reservar?

Sí, el pago a través de nuestra web es 100% anticipado y no reembolsable. Si prefieres pagos fraccionados o con posibilidad de reembolsos, recomendamos reservar mediante Booking o Airbnb.

¿Hay tarifas adicionales o costes ocultos?

No, nuestras tarifas son transparentes. Cualquier coste adicional, como limpieza extra o mascotas, será comunicado previamente.

¿Puedo realizar el pago al llegar al alojamiento?

No, las reservas deben abonarse en su totalidad antes de la llegada, según las condiciones de nuestra política de pago.

¿Qué hago si tengo problemas al realizar el pago?

Si encuentras dificultades al pagar, contáctanos de inmediato para ayudarte a resolverlo. Ofrecemos alternativas si fuese necesario.

¿Puedo solicitar factura del pago?

Por supuesto, al finalizar tu pago puedes solicitar una factura. Solo necesitas proporcionarnos los datos de facturación correspondientes.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, puedes cancelar, pero las condiciones dependen de la política aplicada al momento de la reserva. Las reservas hechas en nuestra web no son reembolsables.

¿Qué sucede si cancelo con poca antelación?

Si cancelas fuera del plazo permitido por la política de la plataforma utilizada, no recibirás reembolso. Si es a través de nuestra web, no hay devoluciones.

¿Qué pasa si no me presento el día de mi reserva?

Si no te presentas y no avisas, se aplicará nuestra política de no-show, lo que significa que no habrá reembolso del importe pagado.

¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?

Sí, siempre que nos lo notifiques con antelación y se mantengan las mismas condiciones de reserva.

¿Qué pasa si necesito cancelar por una emergencia?

En casos excepcionales, como emergencias médicas, podemos evaluar tu caso. Sin embargo, se aplicarán las condiciones de nuestra política de cancelación salvo que haya un acuerdo especial.

¿Qué ocurre si la cancelación es por causas externas, como restricciones de viaje?

En situaciones de fuerza mayor, como restricciones de viaje impuestas por autoridades, evaluaremos tu caso para buscar una solución, que podría incluir un cambio de fechas o un crédito para futuras reservas.