Index

1. Présentation
2. Conditions d’admission
3. Conditions de vie et de travail
4. Informations sur l’organisation administrative et la personne responsable
5. Liste des services complémentaires
6. Informations sur les installations et les services
7. Informations sur la politique de confidentialité

1. Présentation

Nous vous remercions d’avoir choisi notre appartement pour votre séjour à Lucena. Ce règlement vise à assurer une coexistence harmonieuse et une utilisation correcte des installations, en favorisant une expérience confortable et agréable pour tous les hôtes.

Numéro de licence: VFT/CO/03460

Ce règlement doit être respecté pendant le séjour. Les règles détaillées ici sont conformes aux dispositions de l’article 25 du décret 13/2020 du 18 mai et de la loi 13/2011 du 23 décembre.

2. L’éligibilité

• Une pièce d’identité valide sera demandée à tous les clients lors de l’enregistrement.
• L’appartement peut accueillir 4 personnes dans deux chambres : l’une avec deux lits simples et l’autre avec un lit double.
• Une carte de crédit peut être exigée comme garantie. En cas de dégâts ou de dommages pendant le séjour, les frais correspondants seront facturés.

Check-in et Check-out

• Check-in: à partir de 15 h.
• Check-out : avant 11h.
• Veuillez respecter ces horaires afin que nous puissions préparer correctement le logement pour les prochains clients.

3. Conditions de vie et de travail

Interdictions et actions interdites :

• Fumer à l’intérieur de l’appartement.
• Bruit excessif, surtout entre 22h et 08h.
• Accrocher des vêtements aux balcons, aux fenêtres ou aux endroits visibles de l’extérieur.
• Détenir des animaux domestiques, sauf autorisation expresse.
• Organiser des fêtes, des événements ou des réunions.

Obligations et devoirs :

• Traiter les meubles et les accessoires avec soin.
• Signaler tout incident ou dysfonctionnement détecté pendant le séjour.
• Maintenir les parties communes propres et bien rangées.
• Respecter le nombre maximum de personnes indiqué dans la réservation.

4. Informations sur l’organisation administrative et la personne responsable

Pour toute question ou incident durant votre séjour, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par l’e-mail indiqué dans votre confirmation de réservation. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais. Vous pouvez contacter directement Toni au +34 652 616 548 pour toute question ou problème.

5. Liste des services complémentaires

• Wi-Fi gratuit : Le mot de passe est disponible à l’intérieur du logement.
• Parking : disponible dans la rue, sous réserve de disponibilité.
• Aucun service de restauration, de gymnastique ou de blanchisserie n’est proposé, mais nous serons heureux de vous fournir des recommandations locales.
• Des informations touristiques et des suggestions sont proposées pour enrichir votre expérience.

6. Informations sur les installations et les services

• Serrure intelligente : Utilisée pour l’enregistrement initial. Une fois à l’intérieur, vous trouverez les clés physiques sur le porte-clés situé dans la cuisine, que vous devrez utiliser pendant votre séjour.
• Durabilité : Veuillez éteindre les lumières et les appareils lorsque vous ne les utilisez pas. Fermez les portes et les fenêtres lorsque vous quittez les lieux afin d’économiser l’énergie et d’assurer la sécurité.
• Situation : 5 minutes à pied du centre de Lucena et 1 minute de la gare routière.

Avant de partir :

• Assurez-vous que tout est éteint et verrouillé.
• Laissez les clés à l’intérieur et fermez la porte en sortant.

7. Informations sur la politique de protection de la vie privée

Conformément à la Loi Organique 15/1999 sur la Protection des Données et au RD 1720/2007, les données personnelles collectées seront utilisées exclusivement pour gérer votre réservation. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en envoyant une demande à l’adresse électronique indiquée dans votre confirmation de réservation.

Merci beaucoup d’avoir choisi notre logement !
Nous vous souhaitons un séjour confortable et mémorable.