Normas de la Casa

Índice

1. Presentación
2. Condiciones de admisión
3. Condiciones de convivencia y funcionamiento
4. Información sobre la organización administrativa y la persona responsable
5. Relación de servicios complementarios
6. Información sobre las instalaciones y servicios
7. Información sobre la política de privacidad
   
   

1. Presentación

Gracias por elegir nuestro apartamento para su estancia en Lucena. Este reglamento tiene como objetivo garantizar una convivencia armoniosa y el correcto uso de las instalaciones, promoviendo una experiencia cómoda y agradable para todos los huéspedes.

Número de licencia: VFT/CO/03460

Este reglamento es de obligado cumplimiento durante la estancia. Las normas aquí detalladas cumplen con lo dispuesto en el Artículo 25 del Decreto 13/2020, de 18 de mayo, y la Ley 13/2011, de 23 de diciembre.

2. Condiciones de admisión

• Se solicitará un documento de identidad válido a todos los huéspedes al momento del check-in.
• El apartamento tiene capacidad para 4 personas, distribuidas en dos habitaciones: una con dos camas individuales y otra con una cama doble.
• Se podrá requerir una tarjeta de crédito como garantía. En caso de daños o desperfectos durante la estancia, se procederá al cargo correspondiente.

Check-in y Check-out

• Check-in: A partir de las 15:00 h.
• Check-out: Antes de las 11:00 h.
• Por favor, respete estos horarios para que podamos preparar el alojamiento adecuadamente para los próximos huéspedes.
  
  

3. Condiciones de convivencia y funcionamiento

Prohibiciones y acciones no permitidas:

• Fumar dentro del apartamento.
• Realizar ruidos excesivos, especialmente entre las 22:00 h y las 08:00 h.
• Colgar ropa en balcones, ventanas o zonas visibles desde el exterior.
• Tener mascotas, salvo autorización expresa.
• Organizar fiestas, eventos o reuniones.

Obligaciones y deberes:

• Tratar el mobiliario y las instalaciones con cuidado.
• Informar de cualquier incidencia o desperfecto detectado durante la estancia.
• Mantener las áreas comunes limpias y ordenadas.
• Respetar el número máximo de huéspedes indicado en la reserva.
  
  

4. Información sobre la organización administrativa y la persona responsable

Para consultas o incidencias durante su estancia, puede comunicarse con el teléfono o correo electrónico proporcionado en la confirmación de su reserva. Nos comprometemos a atender sus solicitudes a la mayor brevedad posible. Puede contactar directamente a Toni al +34 652 616 548 para cualquier duda o inconveniente.

5. Relación de servicios complementarios

• Wi-Fi gratuito: La contraseña está disponible en el interior del alojamiento.
• Aparcamiento: Disponible en la calle, sujeto a disponibilidad.
• Si bien no se ofrecen servicios de restaurante, gimnasio o lavandería, estaremos encantados de proporcionarle recomendaciones locales.
• Se ofrece información turística y sugerencias para enriquecer su experiencia.
  
  

6. Información sobre las instalaciones y servicios

• Cerradura inteligente: Se utiliza para el check-in inicial. Una vez dentro, encontrará las llaves físicas en el llavero ubicado en la cocina, que deberá usar durante su estancia.
• Sostenibilidad: Por favor, apague las luces y los electrodomésticos cuando no los use. Cierre puertas y ventanas al salir para conservar energía y mantener la seguridad.
• Ubicación: A 5 minutos a pie del centro de Lucena y a 1 minuto de la estación de autobuses.

Antes de salir:

• Asegúrese de que todo esté apagado y cerrado.
• Deje las llaves dentro y cierre la puerta al salir.
  
  

7. Información sobre la política de privacidad

En cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos y el RD 1720/2007, los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para gestionar su reserva. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud al correo electrónico indicado en la confirmación de su reserva.

¡Muchas gracias por elegir nuestro alojamiento!
Le deseamos una estancia cómoda y memorable.